加拿大士嘉堡1名女子因感染新型冠狀病毒到醫院檢查，完成檢查獲悉確診後，遭要求出院返家展開家居隔離。女子向院方查詢返家的交通費，但院方提出的交通費竟高達1,200元（約6687元港幣），她最終選擇步行逾1個小時回家。她呼籲醫院應為患者提供較好的交通選擇。

年約65歲化名Charlotte的新冠患者表示，於4月24日離開士嘉堡Centenary醫院時，向護士查詢回家的交通選擇，最終獲得的答案竟是回家交通費用是1,200元（約6687元港幣），或通知1名家人來接她。

Charlotte表示，當時只看着該名護士，以為他在開玩笑。她向護士表示：「我對新冠病毒呈陽性反應，你想讓我問誰會來接我？不可能！」Charlotte又形容：「這實在太荒謬，我來回意大利的費用都不用那麽貴！」

Charlotte最終選擇步行逾1個小時回家，而女兒則駕車尾隨她，以確保她的安全。她表示：「我處於妥協的狀態，而且被迫違反檢疫法，要走到公共場所」。

士嘉堡健康網絡發言人Leigh Duncan表示，當患者沒有回家的交通工具時，工作人員會嘗試與患者的家人聯絡，若果未能聯絡上，會提供出租汽車，這些車輛是私人或非牟利機構提供，司機及患者均可獲派發口罩。