社會福利機構員工會調查發現，在受社會福利署整筆撥款資助的社福機構中，86間機構的儲備水平超過25%，惟有8間儲備總額為零。工會指，社署應修改條例，加強監管社福機構的財務狀況。

社福工會收集165間受社會福利署整筆撥款資助社福機構18/19年度的周年財務報告進行調查，發現86間機構的儲備水平超過25% ，即高於社署要求的上限（25%）。調查又發現，8間儲備總額為零，當中有3間維持零儲備達至少4年。所虧蝕的開支須由機構自行承擔，否則服務單位須倒閉。面對近期多個月暫停服務令機構服務收入減少的情況，零儲備機構或出現財困危機，須透過減薪、裁員等方法解決，如果仍未能解決，更會無奈倒閉，屆時服務將受到嚴重的影響。

工會認為，儲備水平過高或過低均反映社福機構未能善用儲備，並指雖然整筆撥款制度容許機構有一定的財務自由度和彈性，但也要求機構把公帑用得其所。工會又指，社福機構透過不同的方法節省開支以累積龐大的儲備，或不善理財令收支不平衡，長期出現赤字，一旦機構陷入財困，前線服務必然受到影響，兩者均是不能接受。

工會又指，調查結果反映社福機構貧富懸殊，大部分機構疑過度累積儲備以致未有善用公帑，但亦有機構嚴重理財不善，有機會陷入財務困境。工會認為，社署監管不力，並應重新檢視零儲備機構的財務狀況。工會亦指，社署應修改條例，加強監管社福機構的財務狀況，並提出3點訴求，包括取消寄存戶口的制度，嚴格規管社福機構的儲備水平不能高於25% ；訂立清晰的機制處理長期赤字及零儲備的機構；訂立清晰的機制處理長期退還儲備的機構。