英國利物浦一名60歲老婦，因為兒子感染新冠肺炎住院，她長達7個星期無法與兒子一家接觸，更無法與4名孫子享天倫之樂。最終，她決定穿上防護衣，全副武裝探訪孫子，結果6歲孫子一看到她便立刻飛奔到懷中、不斷哭泣，她也緊緊抱著對方。

60歲的阿伯特在利物浦一間超市工作，她的兒子韋恩不幸確診後，兒子一家都需要居家隔離，包括阿伯特的4名孫子。阿伯特平時會幫忙送食物與所需物品給兒子一家，然而每次去探訪時，發現年紀最小的孫子梅森表情都很沮喪，她表示「梅森看到我時都會哭，因為他不能過來抱我」。

擔心孫子的阿伯特，後來在網上看到有爺爺為了探望孫子，穿上防護衣的影片，她也決定要一試，並在朋友的幫忙下順利取得一件防護衣。穿好防護衣的阿伯特出現在花園時，雖然全身包得密不透風，但梅森卻能一眼認出她，更興奮地衝到她懷中。梅森盯著她說了一聲「奶奶」，然而就哭了出來。

阿伯特表示，她事後告訴梅森這是現在唯一可以見面的方式，梅森則表示知道，並指出「因為如果不這樣做，奶奶可能會死，是這樣嗎？」