民主黨接獲5宗求助,涉及同一間公司的基因檢測不良銷售,事主損失總金額達84000元。民主黨醫療政策副發言人袁海文促請,政府加強規管相關產品及服務。

袁海文指,事主因求職陷阱、朋友介紹、網上或傳銷等方式,接觸一間基因檢測公司,公司職員聲稱,推銷基因測試可獲得佣金,但需先做基因檢測,向其他人推銷基因檢測服務才有說服力。其後,苦主在被誤導、洗腦方式銷售及受壓等因素下,簽署有問題的文件及購買基因測試服務。他續指,每名苦主損失1.68萬元,損失總金額達84000元。他又指,涉事生物科技公司的基因測試報告內容強差人意,但指苦主雖曾向消委會及海關求助,但消委會因沒有權力而未能處理事件,而海關亦指因事件不在「商品說明條例」的規管範圍而不作跟進。他促請,政府加強規管相關產品及服務,並要求檢測需由合資格的專業人員按標準進行,公司亦需披露臨床效用和局限等。

其中一名19歲的苦主Alice指,在網上接觸到涉事公司,其後到一間基因檢測公司應徵,到場後被要求填寫履歷表。公司職員指,入職推廣員需先體驗基因檢測服務,才可說服其他人購買,又指成功銷售一個基因測試就可獲分50%佣金。她最終在職員施壓下,以1.68萬元購買基因檢測服務,並指自己當晚要求公司退款不果,其後亦曾向消委會及海關求助,但亦無法追回損失。