新冠肺炎疫情期間，全球多國民眾都選擇盡量居家避疫，使用叫車服務人數大減。Uber行政總裁霍斯勞沙希（Dara Khosrowshahi）表示，疫情下致業績下降達80%。受疫情影響下，Uber繼本月初裁員3700人，上週末宣佈再裁員3000人。

Uber月內兩度裁員，致公司員工縮減了四分一，全球有45間辦公室都因應公司業績下降而遭到關閉，去年9月啟動的技術孵化器和AI實驗室亦需關閉。

霍斯勞沙希表示雖然疫情期間Uber Eats業績飆升，訂單量較去年同期增長54%，不過Uber Eats的業績增長，仍然無法彌補Uber叫車服務需求量大減帶來的損失。就疫情下Uber Eats訂單量大增，霍斯勞沙希指公司會對部分部門進行重組。