網上今日流傳相片，指盈健醫療中心調景嶺地鐵站分店，樣本收集箱堆滿樣本瓶，部分散落在地，引起關注。盈健醫療中心晚上回覆本網查詢，表示前線同事已在收到現場客人提醒後，即時作出跟進及處理，收集點同事亦再三確認樣本已全部密封處理及存放妥當，公司並同時再次提醒各收集點的同事，按需要定時處理及清空樣本收集箱及繼續嚴格執行常規感染控制措施，職員日後於處理樣本時會更為謹慎小心。

盈健醫療中心表示，收集樣本時會為病人提供一個樣本樽及兩個樣本袋，病人需交回指定樣本收集點，於提交樣本時需扭緊樣本蓋及封存於兩個様本袋內然後放入專門收集樣本的有蓋收集箱內。每日早上完成收集後，所有深喉唾液樣本會即日中午送到政府指定化驗所進行化驗處理。
 
盈健醫療中心又指，中心醫護人員及行政團隊均實行健康申報及檢查，同事會每日量度體溫、配戴口罩及眼罩，及按醫療程序需要加上相關防護裝備、勤洗手及保持良好的個人衞生，亦會按照內部指引持續定時為醫務中心進行消毒。至於所有到診人士，都會作體溫檢查和提醒他們須戴上外科口罩及用酒精搓手液消毒。

鑑於疫情嚴峻，今日起盈健醫療中心已增加檢測名額，希望能讓更多市民儘快接受檢測服務。盈健醫療中心重申，一直都重視社會各界及市民的意見，致力提供優質的醫療服務予大眾。

衛生防護中心傳染病處主任張竹君今日亦表示，化驗所有向私人機構提供處理樣本瓶的指引，一般都有提供膠袋密封，化驗所收到樣本瓶時，都會看有沒有滲漏，有時候市民擰不實瓶蓋，只要有滲漏化驗所都會不做檢測，要通知市民重驗。