網上流傳一段短片，可見有的士女乘客上車後「除半罩」食糖，「的哥」好言相勸，反被對方爆粗辱罵，更突然發難下車拒付車資，但因手機遺留車內，惡女客無奈要求再度上車取機，雙方繼續對罵，惡女客未知「車cam」已拍下其「除罩」罪證，一度揚言報警，但結局如何，影片沒有交代。

該段經剪輯過的短片，相信是涉事的士的前後「車cam」所拍，可見上周五晚8時許，一名戴白色口罩的女子登上的士，表示前往葵涌葵盛東邨盛國樓，的士開行不遠遇紅燈停下，但「的哥」從倒後鏡見對方登車後，即將口罩褪至下巴位置及食糖，於是好言要求她勿在車內進食，但女方聞言極表不滿，即時下車及向司機爆粗，司機要求她支付車資，但對方拒絕，並欲轉乘另一輛的士。

但女子激動下車時遺留手機，遂走向涉事的士敲其車窗，表示要取回遺留車內的手機，其間雖然轉綠燈，但該女子已登車取機，司機未能開車，阻塞交通惹來其他司機不滿響號，鏡頭一轉，女子再度爆粗怒斥涉事司機，「唔X戴（口罩）咪唔X戴」，甚至聲稱會報警，司機不甘示弱，揚言同樣報警求助，要求她切勿離開，等候警員到場調查。