進口貓糧致千隻貓嘔吐血便或死亡 代理商上門取樣送檢
01月28日
有不少貓貓的飼主近日透過微博發文爆料,聲稱愛貓吃了「go!九種肉貓糧」後一周,突然出現上吐下瀉的情況,嘔吐黃水及貓糧,甚至還有貓貓血便,精神不振或暴瘦。有關問題產品多是從網購平台「天貓」進口超市雙十一銷售的批次,短短兩天內,各大平台收到相關投訴多達上千件,而「go!九種肉貓糧」為加拿大進口品牌,代理商為「百加世」,以及銷售平台的「天貓國際」。
「百加世」事後發聲明公開回應,堅稱「所有產品都是經過層層質檢和正規清關進口」,不過因曝光的問題遠非個案,大規模出現中毒甚至死亡的症狀,「毒糧事件」在網上持續發酵。「百加世」之後隨即發出第二封公開信,證實已前往投訴案件取樣送檢,並表示會「負責到底」。
至於「天貓」則火速將「九種肉」系列的產品下架,其餘包括鮭魚及雞肉等全貓糧系列則還在銷售。「天貓國際」回應指高度重視消費者回饋,本月23日接獲相關客訴後,第一時間就將商品下架,並要求業主針對涉案批次商品進行再次送檢,目前還在等待檢驗報告,另外也設置專屬客服,權力保障消費者權益。