港鐵表示,東鐵綫旺角東站有人進入路軌範圍,現時紅磡站至旺角東站來回方向服務暫停。直到晚上約7時43分,紅磡站至九龍塘站來回方向服務仍然暫停。來往九龍塘站至上水站列車服務為每8分鐘一班。大約晚上8時03分,事件已經處理好,東鐵綫列車服務陸續回復正常。

港鐵隨後指,晚上大約7時15分,一名男乘客進入東鐵綫旺角東站往上水方向的路軌範圍,當時一列正進入月台的列車即時停車。同時,車站職員亦按動月台緊急制,防止有其他列車進入車站。

車站職員即時通知車務控制中心報警及通知消防,並協助該名男乘客返回月台,他頭部受傷。處理事件期間,東鐵綫列車服務需要作出調整,包括紅磡站至九龍塘站來回方向服務暫停、來往九龍塘站至上水站列車服務維持每8分鐘一班,以及安排免費接駁巴士來往紅磡站及九龍塘站(不停旺角東站),接載受影響乘客。

晚上約8時03分,事件處理好。東鐵綫列車服務陸續回復正常。車站月台的閉路電視片段顯示一名男乘客在列車進入月台期間,自行跳入路軌範圍。事故期間,車站方面有作出廣播及安排加派人手協助乘客,亦透過手機應用程式MTR Mobile及傳媒向公眾發放有關資訊。


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