在美國，一名女清潔工於一幢住宅服務逾20年，雖然最近因疫情失業，更需要寄人籬下，但她仍堅持每天回去清潔。住宅的居民得知其慘況後，決定合租頂層的豪宅單位作為禮物，以答謝她的付出。

紐約女清潔工人Rosa在當地一幢豪華住宅工作逾20年，然而早前因為新冠肺炎疫情被裁，失業了一段時間的她更因為沒有收入，需要與家人搬入姊姊家中暫住。雖然已經被裁，但Rosa仍堅持每天帶着笑容，回到該住宅清潔打掃。

Rosa親善的態度、敬業樂業的精神早已看在住客們的心目中，而且更早已把她視作家人看待。因此為了答謝她多年的服務，以及在疫情下仍不收分文回來工作，住客們決定偷偷為她準備一份大禮：「大家都十分愛Rosa，所以我們決定要報答她！」

從住戶拍攝的影片可見，一名男經紀先聲稱頂樓一個2500呎、4房3廁的單位剛裝潢完畢，快將有租戶入住，因此拜託Rosa代為清潔。Rosa沒有起疑，帶齊各種清潔工具便一同上去。

進入單位後，男經紀帶着Rosa四周視察，見到如此豪華、寬敞的單位，她亦不禁流露讚嘆之情，更大讚廚房間隔完美，並希望新租客是位熱愛烹飪的人。之後他們走到天台參觀，整個紐約日落的景色映入眼簾，非常美麗。

返回室內後，男經紀便拿出租約，並對Rosa說：「我知道這座大樓中，有許多人都是你的忠實粉絲，他們非常愛你。我知道對你和你的家人來說，今年是艱難的一年，有很多經濟上的困難。 我認為你對這橦住宅的人產生了真正的影響，所以他們想送份禮物給你作為回饋。」

原來住戶們合資租下了這個頂樓豪華單位，為期2年，作為禮物送給Rosa的同時，更希望為她和她的家人找到容身之所！對於這份厚禮，Rosa先是一臉錯愕，看見租約和門匙後便喜極而泣，場面溫馨又感動。