尖沙嘴K11 MUSEA內的餐廳「名潮食館」爆疫，接連出現多宗確診個案。商場隨後閉館6日以進行清潔及消毒。近日有內部電郵在網上流傳指，K11 MUSEA所屬的新世界發展集團會向旗下每名員工，包括所有外判員工、清潔工及保安員等，每人派發3800元。K11 MUSEA發言人其後證實相關信件屬實。

新世界發展集團向K11 MUSEA每名員工，包括所有外判員工、清潔工及保安員等，每人派發3800元。新世界行政總裁鄭志剛在電郵中表示，在過去一星期過得不輕鬆，並指各位員工臨危不亂、恪守崗位，在關鍵時刻當機立斷，專業致志，展現出無比的毅力和韌性。他續指，「能有這樣的專業團隊，我與有榮焉。」

集團主動關閉K11 MUSEA，為全館所有範圍不停進行徹底清潔及消毒，並安排所有「K11 MUSEA」員工和租戶員工進行兩次新冠病毒檢測。他亦指，同事不眠不休地跟進事件，與眾多租戶和持分者溝通，並作出迅速與妥善的安排，專業地應付事態發展。「經此一役，我深信我們將會更強。」他續指，K11 MUSEA在剛過去的星期六重開，將一如以往以最優秀的服務接待客人，並指集團擁抱挑戰，視之猶如機遇，「促使我們邁步向前，更上一層樓」，並再次感謝每一位同事作出的貢獻。

K11 MUSEA發言人隨後回覆傳媒查詢時表示，有關特別津貼的電郵是由集團發出。