滙豐銀行表示，中環總行大廈被政府納入強制檢測公告，集團今日起暫停總行地庫、3樓、5樓及6樓的分行服務，直至完成相關檢測規定。集團採取有關防禦措施以保障員工及客戶健康與安全。而位於中環總行地面廣場的理財易中心維持正常服務。

滙豐發言人表示：「本行一向十分重視員工和客戶的健康，我們會按衛生防護中心的指引，安排滙豐總行大廈工作的同事進行檢測，而整座大廈都亦會進行徹底消毒清潔。我們已採取一切可行措施，希望做好抗疫工作，同時讓相關設施能夠盡快重開。至於銀行服務方面，我們的業務持續營運計劃一直行之有效，確保客戶服務和運作流程不受影響。」

現場所見，有穿上全套保護衣的人員在滙豐中環總行下駐守，協助指示到訪銀行人士，講解最新安排，而銀行平日顧客出入口的扶手電梯已關閉，並有人員駐守。

一名於滙豐銀行大廈27樓「iKas International」公司工作的資訊科技工程師昨日確診，為源頭不明個案，滙豐銀行大廈累計有3人染疫。政府凌晨刊憲要求滙豐中環總行內曾逗留逾2小時人士需強制檢測。

銀行表明會繼續於分行網絡實施一系列防護措施，包括所有訪客及職員均需戴上口罩、進入分行前進行體溫檢測、分行內提供酒精搓手液、保持排隊距離，並在開放式櫃枱增設膠板。