福州的陳先生3月15日晚在福州東百元洪城「1點點」店內購買了兩杯奶茶,共計消費34元(人民幣,下同)。在其中一杯奶茶內,陳先生吃到一隻大約1厘米長的黑色昆蟲,當場嘔吐不止。

陳先生憶述:「快喝完時,突然發現嘴裡嚼的東西口感不對吐出來一看,竟然是只黑色的蟲子!」

陳先生說,事情發生後,他當場向店家反映,店長卻讓他自己先去醫院檢查,陳先生對此感到十分氣惱。直到當晚11時許,在陳先生多次要求下,店長才帶他去了醫院,向他道歉並支付了約500元醫藥費。

「折騰到16日凌晨2點才回來,當時我已經十分疲勞,白天還有考試。」陳先生要求店家賠償十倍消費金額340元,加上人體損傷賠償金500元,共計840元,並且向消委會投訴。

當日上午,1點點(東百元洪城店)張店長回應事件,首先,無法確定蟲子確實來自店內的奶茶;其次,當晚事情發生後,他便出面處理,但陳先生的同行者表示,要等到部門處理結果出來後再說。他表示,後續將積極配合相關部門的調查結果進行處理。

當日下午,受害人陳先生表示,店長答應支付慰問金840元,雙方已和解。