福州的陳先生3月15日晚在福州東百元洪城「1點點」店內購買了兩杯奶茶，共計消費34元（人民幣，下同）。在其中一杯奶茶內，陳先生吃到一隻大約1厘米長的黑色昆蟲，當場嘔吐不止。

陳先生憶述：「快喝完時，突然發現嘴裡嚼的東西口感不對吐出來一看，竟然是只黑色的蟲子！」

陳先生說，事情發生後，他當場向店家反映，店長卻讓他自己先去醫院檢查，陳先生對此感到十分氣惱。直到當晚11時許，在陳先生多次要求下，店長才帶他去了醫院，向他道歉並支付了約500元醫藥費。

「折騰到16日凌晨2點才回來，當時我已經十分疲勞，白天還有考試。」陳先生要求店家賠償十倍消費金額340元，加上人體損傷賠償金500元，共計840元，並且向消委會投訴。

當日上午，1點點（東百元洪城店）張店長回應事件，首先，無法確定蟲子確實來自店內的奶茶；其次，當晚事情發生後，他便出面處理，但陳先生的同行者表示，要等到部門處理結果出來後再說。他表示，後續將積極配合相關部門的調查結果進行處理。

當日下午，受害人陳先生表示，店長答應支付慰問金840元，雙方已和解。