近日，家住上海銀都路的龐女士爆料稱，自己在「餓了麼」平台上，為自己和2個女兒買了3杯「茶百道」奶茶。奶茶送到後龐女士卻發現自己的三杯奶茶被「加料」，加的還是致命異物：牙籤，每一杯都喝出1根牙籤，這讓母女三人驚恐萬分！

龐女士回憶，當天「餓了麼」騎手將這三杯奶茶送到時，裝奶茶的手提袋並未封口。發現牙籤後，龐女士仔細查看了奶茶的包裝，發現杯子的封蓋上面有一個小洞。

龐女士立即聯繫了店家要理論，商家表示這些奶茶不要喝了，他們早上跟外賣員發生了衝突，懷疑他們故意將牙籤放進奶茶向他們報復。

並強調奶茶裏的牙籤與他們無關。但對於奶茶中混入牙籤，商家表示當天已不是第一宗。

「茶百道」告訴龐女士，據店內的閉路電視顯示，這幾根牙籤並非「餓了麼」平台的配送員放的，而是由另一個競品外送平台的騎手放的。報警後，警方己找到了相關幾個騎手，並確認了投放牙籤的人。

「茶百道」辯稱自己也是受害者，龐女士的訴求應由那名騎手解決。對商家的處理態度，龐女士十分生氣。目前，警方正在調查相關案件。