社區組織協會一項調查指出，有逾九成受訪低收入婦女未有申請醫療減免服務，該會建議政府整合各項低收入家庭津貼、簡化醫療豁免程序，並提升申請醫療豁免的家庭入息限額質資產上限。

有關調查於2020年11月至12月期間，訪問222名本地基層婦女，當中69.8%受訪者須定期到公立醫院覆診，但這當中有96.8%人未有申請醫療減免，主因是不知道可申請醫療減免，佔87.9%；感到申請繁瑣而不欲申請者佔16.3%；須全家經濟審查而感到麻煩者佔9.8%。

受訪者當中，有64.7%人為慢性疾病患者，另55.7%受訪者被診斷患有焦慮症、抑鬱症等精神疾病，數字比2018年時高出20.2%。

社協舉例指，申請醫療減免計劃的2人家庭須月入低於14,475元，資產低於8.5萬元；醫療收費減免證明書亦有期限，包括3個月、半年及一年，到期後須重新申請。但申領半額在職家庭津貼只需月入低於約2萬元，以及資產低於36萬元，可見前者申請要求更為嚴格。

協會建議政府，整合各項支援低收入家庭的津貼計劃，發出統一表格；簡化醫療豁免程序，並只需審批一次就自動批出全家全科12個月的醫療減免；以及提升申請醫療減免服務的家庭入息限額及資產上限。