醫管局將於下半年擴展現時的慢性疾病患者電話支援服務,配合人工智能及大數據分析患者的背景資料臨床數據,計算患者在未來五年死亡、腎衰竭、中風、心臟衰竭及患上冠心病的風險,找出較高危的群組,提供個人化的醫療服務。局方表示,計畫會先找800名45歲至64歲的患者作先導計劃,除電話形式詢電患者給予建議,亦會配合醫管局應用程式HA GO給予患者所需的資料。

為避免慢性病患者病情惡化而患上併發症,醫管局於2009年已推出「護訊鈴」,以電話形式詢電患者給予建議,改善患者生活習慣。不過現時計劃難以針對每位患者給予個人化的建議,亦難以找出較高危會患上併發症的患者。

有見及此,醫管局將於下半年擴展現時的慢性疾病患者電話支援服務,利用人工智能及大數據分析患者的背景資料及臨床數據,包括職業、運動習慣及血液報告,以計算患者在未來五年死亡、腎衰竭、中風、心藏衰竭及患上冠心病的風險,並與同年齡層的人士作比對,找出較高危的群組。

找到相關高危群組後,局方會為其「度身訂做」適合患者個人化的醫療服務,如患者屬肥胖人士,則會給予一些飲食建議協助他減重。除電話形式詢電患者給予建議外,亦會配合醫管局應用程式HA GO給予患者所需的資料,如給予小冊子及錄影片段以供患者參考。患者未來亦可通過應用程式,上傳自己的餐單,以獲取飲食的建議。

醫管局總行政經理夏敬恒解釋, 以往計畫以電話形式聯絡,主要為長者參與。擴展計劃加入應用程式應用及延長電話聯絡的服務時間至假日,相信可吸引一眾年輕患者參與,而此次先導計畫亦會先針對45歲至64歲的較高風險患上併發病的糖尿病患者。

醫管局策略發展總監李夏茵補充,40歲後,每五年患上慢性疾病的市民會上升一成,而近年來患上慢性疾病亦有年輕化趨勢,40歲至64歲的住院需求上升逾一成五。她續指,如患者有高血壓、高血脂或高血糖其中一項的慢性疾病,8年後死亡率接近一成而嚴重腎衰竭者更為一成四。她續指,擴展現時的慢性疾病患者電話支援服務,可及早介入令市民透過改善生活習慣,延遲及減少患上併發症的風險。