美團創辦人王興在旗下社交平台「飯否」上發布《焚書坑》一詩的帖文，引起市場關注。上海市消費者權益保護委員會於今日下午約談了「拼多多」、「美團」，指兩大集團要徹底扭轉「流量至上」的錯誤思維，正視消費者合法權益，主動承擔社會責任。

消保委指，「拼多多」存在商品質量的問題、假冒侵權的問題、強制取消訂單的問題、虛假發貨的問題、售後服務的問題，以及砍價拉新的問題。

消保委要求「拼多多」採取措施改善，第一是要強化對商戶的資質審核，杜絕假冒偽劣產品的上線；第二是嚴肅處置商家虛假發貨、強制砍單等行為；第三是妥善處理好消費者的投訴；第四是平台不能夠依仗其市場優勢地位，提高中間環節收費，增加消費者與商戶的不合理負擔；第五是需要糾正平台在拉新活動中出現的虛假、誘導等行為。