流動網絡早已融入生活，消費者對網絡服務的要求亦越來越高，各大電訊商亦紛紛以5G服務覆蓋率及上網連線速度作招徠吸納客源。消委會提醒，5G 網絡尚在發展階段，如消費者希望使用5G，宜留意以下四點細節才作決定，另外如轉用 5G 服務後發現問題，亦應記錄具體數據並向電訊商求助。

●轉用 5G 前，宜先向電訊商查詢 5G 網絡的覆蓋範圍，並配備具 5G 功能的裝置及相應的服務計劃；

●購買 5G 手機時，應仔細留意產品規格及配合 5G 網絡運作的細節，如常用流動網絡的地方較為偏遠，便要格外留意網絡的實際接收情況；

●消費者亦可先向同區使用 5G 服務的親朋戚友查詢使用體驗，或考慮善用坊間測試流動網絡表現的應用程式，了解現有服務計劃的上下載速度，再向電訊商查詢 5G 計劃與現有服務的比較；

●5G 講求高速網絡傳輸，消費者有機會因此增加下載及流動數據用量，須留意所使用的服務計劃是否設有數據用量限制，或當指定數據用盡後會否限制上網速度，以免影響網絡體驗，或衍生購買額外數據的開支。