醫管局去年推出緊急應變特別津貼安排，為應對疫情而執行高風險職務的員工發放緊急應變特別津貼。然而，有在公立醫院工作的基層員工向傳媒表示，在工作時經常接觸懷疑及確診新冠肺炎的病人，但因工作地點不屬於津貼範圍，而被醫管局拒發津貼，批評局方的制度不公。醫管局回覆傳媒查詢時指，醫院聯網總監會按實際情況，考慮員工在不同情況下進行高風險的臨床工作，決定發放有關津貼。

陳先生(化名)在公立醫院工作已有20年，負責電梯運送病人上落病房，而在疫情期間，他更需穿上防護裝備，接送懷疑及確診患者。每次在病人使用電梯後，亦需要立即進行消毒。他又指，在疫情高峰期時，需運送逾20名病人上落病房。他與其他同事曾多次向醫院反映，但院方指其工作地點不屬「高風險範圍」，因此不符合發放津貼資格。他指，多名基層員工亦未能獲批津貼，批評當局的做法不公道，亦令員工失望。

醫管局回覆傳媒查詢時表示，員工的工作地點並不限於急症室或隔離病房，醫院聯網總監會按實際情況，考慮員工在不同情況下進行高風險的臨床工作，決定發放有關津貼，例如在院外為檢疫市民抽取樣本的員工亦獲發放津貼。局方又指，重視員工意見，如員工對津貼申請有疑問，可向部門主管或所屬聯網或醫院人事部查詢及跟進。