滙豐銀行表示，網上及流動理財服務，只供身處香港的客戶在本港使用。

滙豐銀行向客戶發出通知，若客戶身在香港以外地方使用或下載網上或流動理財，該行未必獲准在客戶身處或居住的國家或地區，向客戶提供相關產品或服務。滙豐表示，網上及流動理財由匯豐銀行提供，而滙豐銀行於香港受監管和獲准在香港進行銀行活動，網上及流動理財服務只供該行在香港的客戶在香港使用。