日本東京奧運暨殘奧運組委會公布現場觀眾的觀賽指引，體溫超過攝氏37.5度者將不得入場、觀眾場內須戴口罩、場內亦全面禁酒，違規者將被要求離場。

根據指引，觀眾入場時將量度體溫，若兩次都超過攝氏37.5度，主辦單位將拒絕入場。現場觀眾有義務配戴口罩，除了嬰幼兒以外，未戴口罩者不得入場；大會亦建議觀眾使用確認是否有與確診者接觸的防疫應用程式（COCOA）。

在場內，觀眾只有吃喝時可以拿下口罩；禁止大聲呼喊、揮舞毛巾加油，也禁止擊掌、展示手勢、向其他觀眾搭話等。為控制人潮，組委會呼籲現場觀眾「直行直歸」，即直接從家中前往比賽會場觀賽，結束後直接回家；也呼籲觀眾分散到場與離場，自我克制避免大聲談話、接觸其他觀眾、在路上飲食、談笑等。

若觀眾未遵守觀賽準則，組委會有權拒絕入場，或要求違規者離場，大會不會為此退還門票費用。

至於日前組委會討論在賽場販售酒類飲品引發爭議，觀賽指引則列明全面禁酒，觀眾不得自行帶酒精飲品入場，賽場內也不會賣酒；奧運相關人士在賽場內使用的休息室亦不提供酒類。組委會主席橋本聖子表示，為了舉辦安心安全的奧運，若會引起民眾不安的話，就決定必須停售酒精飲料。

東奧贊助商之一朝日啤酒原本擁有賽場內獨家販售酒精飲料的權利，不過朝日啤酒在22日主動向組委會提議賽場內不賣酒。該公司表示，基於防疫原因，很多餐廳賣酒都受到限制，賽場內不賣酒也是當然的。