政府的消費券計畫網站（https://www.consumptionvoucher.gov.hk/tc/index.html）由今早6時起，接受市民登記領取5000元電子消費券，網站運作暢順。但「智方便」系統因極度繁忙，令市民通過它登記電子消費券及作身分認證時出現障礙。
　　
當局下午1時半過後發出新聞稿，指「智方便」系統今日早上因極度繁忙，令市民通過它登記電子消費券及作身分認證時一度出現障礙。現時「智方便」系統如常運作，但由於使用「智方便」登記消費券的人數眾多，市民或需較長輪候時間方可進行登記。

至下午2時，本報記者實測，選用「使用『智方便』（iAM Smart）應用程式」進行電子登記，仍需等候多於1小時才能進入登記平台，「前面排隊的人士數目」逾33.3萬人。

「智方便」系統早上繁忙，今早9時半過後，等候時間已超過1小時，有約17萬人排隊。到早上11時左右，排隊人數增至約19.9萬人，等候進入時間多於1小時。及至早上11時過後，情況略為好轉，排隊人數減少至7.9萬人，只需等候46分鐘即可進入登記平台，但人數下午再度增加。

另外，記者發現，網站登記頁的設置，下午將「使用『智方便』（iAM Smart）應用程式」和「沒有『智方便』（iAM Smart）應用程式」的次序對調，方便市民選用毋須在網上排隊等候的「沒有『智方便』（iAM Smart）應用程式」方法登記。