香港失明人協進會 表示收到視障人士反映登記消費券遇到障礙。
協會表示如視障人士選用非智方便登記時，驗證的語音功能是以英語讀出，令不懂英語的視障人士無法完成該步驟。其次，讀屏軟件亦會不斷讀出倒數的剩餘時間，阻礙使用者閱讀其他資訊。而選用智方便用戶登記亦同樣出現問題，因為登記智方便時需要掃瞄身分證，要求視障人士要對準角度拍攝有一定困難。
協會指這並非政府首次推出相關全民登記計劃，惟綜合過去多次經驗仍無法達致無障礙標準，協會過去亦多次提醒負責部門需注意有關事項，惟卻依然令人失望。直言「政府自言推動數碼無障礙運動，但連公共服務都無法達標，遑論協助私人機構，為他們提供指引。」
