5000元電子消費券計畫今日開始接受登記，惟有不少網民今早表示，進入其中一款支付工具Tap & Go的手機應用程式時，出現排隊等候畫面，而且需要等近20分鐘。香港電訊回應Tap & Go「大塞車」一事時表示，消費券登記將持續至7月17日，用戶在末來兩週內將有充裕的時間進行登記。

有網民指，昨晚11時許登入程式時，需要花約18分鐘排隊，前面則有5,905個用戶排隊，批評Tap & Go的容量不足，又質疑登記消費券後，日後付款時或會「入App都要排隊，錢都畀唔到」。

香港電訊指，由於反應熱烈， 用戶可能需要等候片刻才可登入手機錢包，由幾分鐘至幾十分鐘不等，視乎相關時段客戶流量情況，Tap & Go會在手機錢包內將顯示等侯時間。

香港電訊又指，由於消費券登記將持續至7月17日，用戶在末來兩周內將有充裕的時間進行登記，強調有信心服務能保持暢順。