電子消費券計劃正接受登記，公眾反應熱烈。工聯會近日為合資格的內地香港人講解申請流程，其間接獲過千個查詢，發現5個引致申請困難的問題，包括身處內地的港人未能網上認證、上傳身份證增添麻煩、不接受郵寄申請、必須有八達通，以及疫情下未能回港等。為此，工聯會促請政府開放郵寄申請，讓內地港人盡快完成登記。

工聯會表示，有在內地的香港人反映，內地電話卡未能使用Google認證，只能拜託在港親友幫忙上網，又或買香港電話卡寄到內地。同時，如果申請人去年沒經網上申請一萬元現金發放計劃，則要經Google核實，其後24小時再上傳身份證，才可繼續申請，非常不便。

工聯會又指，廣東、福建計劃的港人長者長居內地，許多人已沒香港手提電話，但計劃不接受郵寄申請，若缺乏上網支援，沒辦法完成登記。沒八達通人士，則只能靠香港親友代購，但由於未能通關，購買後也不能使用。

至於支付寶、微信支付等指定支付工具，也要使用香港版，才能使用政府的電子消費券。而Tap&Go更不設內地版本，於內地的香港人想用也用不到。此外，計劃不適合連續24個月不在港人士申請，但受疫情影響，大部份內地港人都超過年半不能回港，導致許多人不符合申請資格。