新世界發展表示，專家團隊將會調查是次事件的經過，提出改善建議，確保樓宇質量合符相關法例及法定標準。專家團隊亦會檢視整個建築工程的工序流程，並盡快向新世界發展提交報告。團隊亦會審視獨立第三方機構就柏傲莊I及II的質量覆檢結果，確保整個項目以最佳質量完工交付全數買家。
對於外界關注屋宇署於6月18日接獲柏傲莊III檢測報告後，售樓活動仍然繼續，新世界發展強調，於6月中接獲承建商的通知，柏傲莊III第8座部分牆身結構的混凝土檢測數據未達要求，但經註冊結構工程師評估後確認樓宇結構安全，涉事牆身結構亦僅佔已興建樓層的牆身結構約百分之一，有關問題可透過更換或重造等方案解決，類似情況並非罕見，亦對完工及關鍵日期並無任何影響，故此不影響售樓活動進行。
就外界關注柏傲莊III(第1座及第8座)部分牆身結構等具體問題，承建商已展開全面調查，新世界發展表示，當中可能涉及法律程序和責任，現階段未能作進一步披露。有關第1座及第8座牆身底座的混凝土檢測數據未達要求，集團已考慮了不同的解決方案，包括加固及局部重造等，最終決定主動拆卸已興建的樓層，以釋除買家疑慮。
新世界發展又表示，集團早前已完成檢測柏傲莊I及II的建築結構，檢測結果顯示兩期共5座樓宇 （第2、3、5、6及7座）的結構安全均合符相關法例及法定標準，檢測報告已呈交政府部門。為令柏傲莊 I 及 II 的買家安心，集團近日再委託獨立第三方機構進行覆檢，至今全部達標，完成報告後，將盡快披露結果。
集團預計於下周中起陸續向受影響的846戶柏傲莊III買家發信，解釋延期交樓安排；集團已成立專責小組，負責跟進買家查詢及後續安排；專屬查詢熱線 (852)3563 7368 已投入運作，服務時間由周一至周五早上10時至下午1時；下午2時至晚上8時，解答買家的疑問。
