沙田石門一間藥房在電子消費券派發首日，向買逾千元貨品並以八達通電子消費券付款的市民，收取2%手續費，引起社會迴響。經八達通公司調查後，昨日下午已和有關商戶溝通後，取消了其八達通戶口，並已收回其八達通收款機，該藥房已不能以八達通交易購物。

該藥房日前曾在FACEBOOK專頁解釋，指事前已清楚告訴客人，如使用八達通消費滿200元，該店需收取2%手續費，因逾200元的生意，扣除轉帳手續費後該宗生意會「蝕錢」的，但該店的解釋未能獲市民支持，反惹來更多批評，藥房其後移除了專頁。

不過，據資料顯示，消費券派發及使用期間，八達通公司將豁免商戶的銀行帳戶資金轉帳費用。八達通公司發言人調查後表示，已與該藥房終止合約及收回八達通收款機，並提醒所有商戶要遵守開戶協議，以免影響使用八達通服務。

港九藥房總商會重申，屬下會員在處理各個收費平台的電子消費券時，必須遵從操作守則，不收取任何額外費用。