東京奧運|港鐵送車票不足兩小時已派完 有網民批安排欠佳
08月11日
在活動開始後,MTR Mobile的運行情況緩慢,亦未能順利進入「我的獎賞」頁面,不時出現「Authentication failed」或是「系統現正繁忙,請再嘗試」等通知。領取時間原定為今日下午2時至晚上11時59分,然而在下午近3時半,MTR Mobile已表示,「MTR Mobile 登記用戶專享免費本地單程車程已經全部派發完畢。感謝各位支持!」
不少網民隨即轉到港鐵的社交媒體專頁留言,批評是次安排欠佳。有人直言,「有心送嘅,就做好啲啦」、「浪費咗30分鐘喺個app上面」、「你個apps壞咗」、「浪費時間又浪費電」、「真係太令人失望」、「完全load唔到,欺騙市民」及「Are you kidding me?」等,亦有網民建議,「每人一封投訴信畀MTR」及「全港免費1日搭車仲好啦」等。至於成功領取的網民則留言指,等候逾半小時才可順利領取,有人亦指「用咗52分鐘先攞到」。另外,有人指自己等待1小時,手機電量亦由逾40%下降至逾20%。