消費者委員會今年首7個月收到涉及高能量光學療程或入侵性美容療程的投訴達117宗，較去年同期的95宗，增加23%。消委會指多年來涉及醫療美容的不幸事故時有發生，更曾經釀成致命悲劇。為平衡保障消費者的權益和行業得以健康發展，會方認為有必要重新檢視醫學美容行業的情況，遂列出3點注意事項，希望消費者在接受入侵性美容療程前三思：

1. 部分美容療程只應由註冊醫生／註冊牙醫施行

政府的私營醫療機構規管檢討督導委員會於2013年11月接納其轄下區分醫療程序和美容服務工作小組呈交的報告，當中列明涉及注射的程序、以機械或化學方法在皮膚表皮層以下進行皮膚剝脫的程序、高壓氧氣治療和漂牙，只應由註冊醫生／註冊牙醫施行。消費者可以瀏覽衞生署網頁，了解有關區分醫療程序和美容服務的詳細內容。

2. 仔細了解美容療程的詳情細節

美容療程名稱五花八門，消費者不宜只著眼於宣稱的美容效果或療程推廣優惠。如有興趣接受美容針劑注射，接受程序前消費者應向美容服務提供者要求索取有關程序的細節，包括程序將會用甚麼儀器和物料，確保自己明白與程序相關的潛在風險和併發症；並可要求提供施行程序者姓名、資歷和施行該程序的經驗等資料；如美容服務提供者轉介醫生施行程序，消費者應緊記要求美容服務提供者以書面形式提供醫生全名，讓消費者能於香港醫務委員會註冊醫生名冊中，核查醫生的專業資格。如有疑問，可先諮詢專業醫療意見。

3. 妥善保留單據及醫療紀錄

進行美容療程後如有不適或皮膚出現異常狀況，消費者應盡快通知美容院。美容院一般會提供一些建議補救方案，然而消費者要謹慎衡量有關方案是否安全及切實可行，如有懷疑，應先考慮諮詢專業醫療意見。消費者求診前應先與美容院磋商醫療費用，部分美容院或會安排消費者於指定醫生診所就診，如消費者欲自行選擇醫生，則要詢問清楚費用會否由美容院承擔，並以書面為證，保留相關醫療紀錄，以備有需要時作為憑據。倘若消費者與美容院交涉無果，亦可聯絡本會按個案情況跟進。