近月不少人移民海外，消委會調查15間提供海外搬運服務公司，發現它們報價收費相差達1.6倍，且有不少隱藏收費，如因船期緊張衍生的存倉費、貨物抵達當地後，公司會按地送貨地址是否需要上落樓梯、當日是否假日等收取額外費用，若貨品損壞，公司提供的保險亦未必全面。消委會提醒市民選擇時必須貨比三家，勿輕信口頭陳述，要詳閱合約細則。

消委會逐一向海外搬運服務公司查詢，發現由香港到英國倫敦，運送220立方尺，即約40至50箱貨物，報價為2至5萬港元，價格相差1.5倍，預計需時6星期至5個月運抵。至於運送500立方尺貨物到加拿大多倫多，報價由5萬至13.4萬元，相差也達1.6倍，需時5星期至3個月。大部分公司要求消費者先付訂金，由2000至1.8萬元不等，部分收取報價25%至60%，有公司更要求先全額支付。

不過，報價並非最終價錢，部分物流商會因貨物滯留本港碼頭，而收取存倉費，少部分公司提供豁免，但只限收貨日起計首2星期至30日，一旦船期延誤數月，衍生的存倉費不菲。

同時，當地搬運工人可能因應單位樓層，而收取附加費，以倫敦為例，部分公司定額收500至1,600港元，但亦有公司會按貨物體積及單位樓層計算，更有物流商表明，只會把貨物送到貨車停泊處。 如消費者安排週末或假日收貨，亦可能被收取3000至5000元。

若貨物於運送期間損壞，15間公司中，只有三分之一願意承擔責任，但設上限，其中一間賠償上限僅500元。 若船期延誤而令貨物在存倉期間出現損壞，據物流商保險條款，部分保障存倉期最多60日、船運期前後各60日，至保障涵蓋船運期前後各90日不等。