醫院管理局行政總裁高拔陞在網誌中表示，穩定個案輪候逾年才獲診斷並不理想，針對輪候時間長的問題，會採取多管齊下的策略。

高拔陞表示，專科門診每年服務達750萬人次，加上每年不斷增加超過80萬的新症病人，服務壓力沉重，需優化服務模式和增加人手等多管齊下，確保有需要的病人得到適切治療。他指，穩定個案輪候逾年才獲診斷並不理想，局方採取多管齊下的策略，包括透過跨專業團隊合作和擴大公私營協作去針對輪候時間長的問題。在其他環節，例如診所管理和求診流程，亦會引入智慧科技去提升服務和病人體驗。

他續指，引入跨專業團隊的「綜合診所」，由醫生領導跨專業團隊，加上資深護師和專職醫療人員等，因應不同疾病制訂臨床服務流程，分別參與不同的治療階段。港島西聯網風濕科早前為病情穩定的類風濕關節炎病人引入的「綜合診所」服務模式，有關安排初步已將新症輪候時間明顯縮短。現時「綜合診所」服務已涵蓋19個病種，預計未來會有更多「綜合診所」投入服務，為輪候專科門診的病人提供適時的治療。

他亦指，醫管局在本月開始擴展「公私營協作計劃」，引入「共同醫治模式」，邀請病情穩定的內科專科門診病人，於私家醫生診所覆診、配藥及進行所需化驗，稍後更會進一步推展至骨科病人。局方亦會理順專科門診的運作流程和優化輪候模式，以及多方面增加醫生人手，包括透過退休後重聘計劃、特別酬金計劃和聘請兼職醫生，提高診症量。局方亦會支持食衞局倡議加強基層醫療服務的大方向，希望透過地區康健中心和不同的公私營服務單位，為病人提供全面的基層醫療家庭醫學服務。