特首林鄭月娥提到，要解決居住環境惡劣，但不會貿然說要告別劏房，因為劏房只是其中一種居住方式，居住在甚麽樣的環境每個人有不同需求，「無人有水晶球」，政府不是解決一種居住形式。

林鄭月娥又指，房屋問題不是一屆政府的問題或者可以解決到，有些劏房情況惡劣，他和運房局長陳帆都有視察過劏房，有責任將這些居住環境惡劣的小朋友無法學習的痛苦轉化為政策。

林鄭月娥又提到，上一屆政府曾經排斥過渡性房屋，她曾經爭取過都無成果，上一屆官員說如果有地，為何不興建永久性房屋，為何興建過渡性房屋，到現政府陳帆已經成功找到1.5萬伙過渡性房屋，並打算擴大至2萬伙。

被問及中聯辦官員落區視察劏房居民，她稱支持中聯辦朋友探訪居民了解香港情況，並在國慶前表達中央關心，這是很正常，但最終將這些問題化為解決方案，去幫助市民，都是香港特別行政區政府。