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內地網購及直播帶貨大行其道,一旦碰上直播主持誇張宣傳,隨時衍生消費爭拗。甘肅一名男子日前在網上看到2個正販賣「特價」黃金首飾的直播帶貨頻道,其中一間網店主播承諾售賣的金首飾為「999足金(純金)」,並宣稱可「線下驗貨」、「假一賠三」。事主不虞有詐花了近3,300元人民幣 (約4,000港元)買下84件金首飾。事主直至收到貨品,檢查之下方驚覺「中伏」。

事主王先生日前通過兩個直播帳號下單70單,購買84件「金」首飾,總共花費3,282.09元(約4,000港元),涉及全國多地的不同品牌多個商家,其中1,000多元(約1,220港元)的「金」首飾來自濟南某商家。王先生表示,當時一個浙江金華的商家問是不是真的要發貨,35件首飾並不是金首飾,他表明主播承諾的是999足金就應該發「金」首飾,結果對方只發給他一個空盒。

隨後,王先生聯絡多個商家,商家均稱他所購買的不是「金」首飾。甚至有商家請王先生直接聯繫直播主,要直播主負責,讓王先生氣憤難平。王先生將收到的20多件首飾拿去鑑定,由於鑒定費一件索價550元(約671港元),因此他只拿了其中一件檢測。發現其主要成分為鎳和銅,質量為34.1456克。

經王先生再度向影音平台客服查詢,得到的結果僅是會對涉事主播進行懲處,商家客服也重申不是真金首飾,而是主播在平台上誇大其詞。有內地律師表示,根據相關法規,以假充真最高處十倍罰款,直播平台有提供相關證據的責任,賣假貨更會涉及消費詐欺行為。

王先生指直播帶貨主播都宣稱貨品是「足金」。網上圖片
王先生指直播帶貨主播都宣稱貨品是「足金」。網上圖片

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