因應疫情發展，多個政府部門及公用事業機構繼續實施特別工作安排，提供公共服務的時間及地點均會有所縮減。
香港郵政
香港郵政今日（11日）宣布，為平衡市民對郵政局櫃位服務的需求及盡量減低疫情在社區傳播的風險，由明日（12日）起，調整全線郵政局的服務時間，全線郵政局於星期一至五維持正常開門時間，但提早於下午4時關閉；星期六營業時間不變，郵政總局及尖沙咀郵政局則繼續提早於下午1時關閉；郵政總局星期日繼續關閉。流動郵政局維持正常服務。
土地註冊處
土地註冊處宣布，其轄下辦事處服務時間的調整安排將延長直至另行通告
1. 周一至周五（公眾假期除外）上午9時至下午1時30分，以供交付文書辦理註冊
2. 周一至周五（公眾假期除外）上午9時至下午12時30分，以供辦理其他事宜。
客戶亦可把交付土地註冊處的文件（不包括交付註冊的文書）於周一至周五（公眾假期除外）上午9時至下午5時，放入該處設於金鐘道政府合署高座大堂詢問處附近的文件投遞箱。
署方又提醒，在特別上班安排下，客戶等候服務時間可能較長，呼籲請盡量透過使用該處的網上查冊服務查閲土地紀錄，並在有緊急需要時才前往辦事處。
海關
香港海關宣布，除繼續於各仍然開放的出入境管制站維持正常清關服務外，下周一（14日）起，兩個辦事處的工作安排將調整，直至另行通知。
其中，北角渣華道222號海關總部大樓3樓顧客服務中心只於周一、周三及周五上午8時45分至下午5時30分開放，相關文件亦可投入海關總部大樓地下大堂文件收集箱；及
九龍灣臨樂街19號南豐商業中心12樓1218至1222室金錢服務監理科辦事處只於周一、周三及周五上午8時45分至下午12時30分，以及下午1時30分至5時30分開放，相關文件亦可投入置於上述辦事處接待處投遞箱。
公司註冊處
公司註冊處宣布，該處將由下周一（14日）起暫時關閉金鐘道政府合署13樓公眾查冊中心，直至另行通知。期間客戶可繼續透過每日24小時運作的網上查冊中心進行查冊。
處方其他現行服務安排維持不變，包括位於金鐘道政府合署14樓公眾服務大堂及九龍灣「一號九龍」12樓辦事處，會繼續提供櫃台服務，接收以印本形式交付的文件，以及讓客戶領取成立公司的註冊證明書，櫃台服務辦公時間為周一至周五上午9時30分至下午4時。
客戶亦可選擇繼續透過於「註冊易」網站和信託及公司服務提供者註冊辦事處的網站享用電子文件登記服務。由於櫃台服務的調整，該處辦事處提供公共服務的等候時間將會延長，亦需要較長時間處理以印本形式交付的文件。
民政事務總署
民政事務總署宣布，該署將繼續調整服務安排直至另行通告。其中18區民政諮詢中心和民政總署遺產受益人支援組繼續關閉。市民可透過各區民政事務處的通告及瀏覽民政總署的網站，以電話方式預約作私人用途的聲明/宣誓服務及協助開啓保險箱的遺產服務。
牌照事務處辦事處繼續暫停開放。有關酒店、賓館及其他處所和娛樂牌照的申請，可經郵寄或電子方式提交。
所有社區會堂及社區中心（除用作臨時避寒中心、臨時庇護中心或疫情防控工作外）亦繼續暫停開放。
民政總署查詢熱線（2835 2500）、為從境外返港並進行家居檢疫的人士設立的支援熱線（2835 1473），以及為「居安抗疫」計畫設立的24小時電話熱線（1833 019）的服務時間維持不變。
中華電力
中電公布，除已於1月7日起暫停營業的深水埗、觀塘、元朗及大埔客戶服務中心外，位於旺角的客戶服務中心會正常開放，營業時間為周一至周日上午11時至下午7時，公眾假期休息。客戶亦可於中電網站或手機應用程式登入網上帳戶處理帳戶事宜。中電客戶服務熱線 2678 2678 及緊急服務熱線 2728 8333 會維持24小時服務。
中電又表示，在疫情下某些地點的服務或受影響，高風險地點例如被納入強制檢測公告名單的大廈的抄錶服務將會延遲。受影響客戶有機會收到以過去用電量估算的帳單，客戶毋需擔心會多繳電費，在抄錶服務恢復正常後，公司會按客戶的實際用電量作出調整。
至於其他地點的例行抄錶，以及已安裝並接駁智能電錶的客戶則不受影響。
帳單派遞服務於疫情期間或會受到影響，如客戶因此未能在限期內繳費，可致電客戶服務熱線。客戶可於中華電力網站或中電手機應用程式，查閱及下載電子帳單。
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更新時間: 18:51
