醫管局總護理行政經理潘恩榮（小圖）表示，有關熱線的運作大致順利，首兩日每日平均接到200至300個來電查詢。資料圖片
醫院管理局日前表示，等候入院患者的支援熱線已經開通，患者可撥打1836115，熱線每日上午8時至晚上10時運作，解答醫療及感染控制等問題。
醫管局總護理行政經理潘恩榮在一個電台節目表示，有關熱線的運作大致順利，首兩日每日平均接到200至300個來電查詢；一開始會設立10條熱線，會由護士等有醫療背景的人士接聽。
潘恩榮又指，首兩日的等候時間可能會較長，因為接聽電話的人員要花較多時間回答病人的問題，但局方其後會增加人手。
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