疫情嚴峻,順豐香港表示,受到不同的疫情管控及隔離措施影響,公司現時只能提供有限度服務︰包括所有快件的時效將不作保證;在部份地區不作上門收派服務;部份網點及門店或會因人手安排、進行深層消毒等防疫措施而需要暫時關閉。
順豐呼籲客戶盡量使用無接觸式寄件,如使用順豐智能櫃收件,或透過公司超過1,000個網點進行收寄服務。順豐強調會因應疫情最新變化,適時作出服務調整,呼籲客戶留意公司網頁的服務公告及手機應用程式的服務通知。
順豐又提到,基於疫情的相關管控措施,順豐香港已暫停所有隔離中心、社區治療設施及被納入政府圍封檢測樓宇的收派件服務,而其他受疫情影響需要進行強檢或1日內曾出現確診案例的地址,在地點管制要求實行樓下交收或建議改用自寄自取服務。另外,香港地區的網點服務,以及流向澳門及內地的快件收派服務或會隨疫情發展而有所調整,相關服務更新會適時在網點或官網公布。有關詳情請瀏覽:https://htm.sf-express.com/hk/tc/news/
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