許先生駕駛的電動車衝出閘口後撞上牆壁。互聯網圖片
北京許先生的電動車去年12月失靈，無故加速後衝出閘口，撞在牆上。許先生指，出事的電動私家車為內地一個電動車品牌，購於2021年8月，價稅合計為26.5萬元人民幣（約32.7萬港元）。該內地電動車公司回應指，經過調查後，汽車本身不存在問題，故不能向許先生賠償。
「事故發生時，我手機連接的APP沒有任何故障提示甚至輔助報警，當時銷售承諾的智慧功能，全都消失了。」許先生向內媒憶述事發的情況，坐在後排的外母因本能反應，嘗試扶前方座椅，導致右手腕斷裂、一邊膊頭筋腱斷裂，至今仍未復原。
該內地電動車公司稱，根據許先生要求，分析了涉事車輛，發現車輛發生事故時，處於全電門加速狀態，交警現場勘察後也得出相類似的結果。許先生未認可公司的結論，並先後質疑車輛「異常加速」、「刹車失靈」及「輔助駕駛功能失效」，提出退車或賠償新車。
該公司又稱，根據目前全部可考證的資訊，無法得出車輛有任何品質問題，故無法答應許先生所要求的賠償方案，同時指出公司願意配合許先生，尋找具備資格的檢測機構，對車輛刹車系統進行檢測。
該公司同時強調，希望客戶在法律允許的範圍內維護自身權益，「對維權過程中的言論發布要保持客觀理性，尤其要考慮未經驗證的結論，可能給企業造成無法挽回的不良影響」。
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