第5波新冠疫情爆發以來,位於機場亞博館的社區治療設施,經常出現人手不足問題。有傳媒報道指一名無自理能力的染疫長者在亞博留醫20多天後,最近回到安老院,但原來她留醫期間一直沒有人為她清潔及轉身,以致皮膚出現潰爛。

黃女士接受電視訪問時表示,90多歲的母親龔婆婆上月因發燒,被送到北大嶼山醫院,但確診後未能入院,在急症室門外度宿5天,後來獲安排進入醫院室內地方,之後再轉送亞博社區治療設施,但黃女士形容這是「是另一個噩夢的開始」。她指母親入院後整個月都沒有洗澡,而且因長時間臥床,又沒有人協助轉身,導致背部和臀部出血流膿。

惟基於防疫規定,黃女士不能自行接走龔婆婆,直至過去的周日(13日)龔婆婆才獲准離開亞博,返回安老院。黃女士稱因為醫院及亞博館人手不足、醫護不夠,造成老人家要這樣受苦:「我簡直是無助、無奈、心力交瘁又心酸,自己又幫不到,盡了很大能力都幫不到她,她自己在那裡受苦受難。」

有曾到亞博支援的私家醫生形容,當時20名醫生要照顧近1,000名病人,前線已經盡力。亦有曾到亞博工作的醫生對傳媒透露,不論是護士還是幫忙的病人助理,他們面對面接觸病人的時間比醫生更長,壓力也更大。

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