因應衞生署轄下公眾殮房需處理的遺體數目持續上升，衞生署署長林文健今日（27日）與來自署方轄下不同服務單位的多名同事，到公眾殮房協助進行相關工作，以加快遺體辨認流程。
為回應市民欲更快領回親屬遺體的期望，署方已透過內部調配增加公務員、聘請合約和重聘退休員工，包括醫生、藥劑師、科學主任、院務主任、牙科治療師、管工，以及其他文職職系等人員，以加快處理認領及解剖遺體的事宜。林文健今日到沙田富山公眾殮房和九龍公眾殮房，除親身檢視新增遺體貯存設施外，亦與同事一起協助為離世者撰寫病歷報告和登記資料。
林文健指，本地疫情極為嚴峻，早前短時間內有較多人在急症室離世，因此署方轄下公眾殮房需處理的遺體數目以倍數增加。衞生署法醫服務的法醫科醫生，在警方的堅實支援下，一直竭力加快處理於公眾殮房的遺體安排。
除增加人手，衞生署法醫服務轄下的所有公眾殮房已加開星期六遺體辨認時段，而九龍公眾殮房亦於過去數星期日上午提供該項服務。另外，政府早前已在富山公眾殮房附近的政府用地設立新的遺體貯存設施，增加遺體貯存量。新設立的遺體貯存設施共放置了61個冷凍櫃，遺體貯存量在短時間內增加約2700個額外位置。於貯存設施的遺體辨認特別安排已於3月21日展開，並每日運作直至另行通告。
此外，即將完成興建的新富山殮房可提供約800個額外位置，得到建築署的協助，首批遺體貯存設施已提早於3月25日接收，至於第五波疫情起重新開放的九龍公眾殮房則已增設20個流動冷凍櫃，額外增加240個遺體貯存空間。
林文健特別提及，在短時間內大幅增加公眾殮房的貯存空間並且順利運作，實有賴多個政府部門和機構的支持。除上述的警方和建築署外，機電工程署、食物環境衞生署、運輸署、水務署、醫療輔助隊等政府部門，以及中華電力、冷凍櫃供應商和物流服務承辦商等機構的參與和協助亦不可或缺，充份體現各單位互相合作、共同抗疫的精神。
另外，衞生署火葬許可證辦事處所屬的死亡登記聯合辦事處已由3月25日起實施特別安排，延長服務時間，以便市民可繼續即日完成自然死亡個案的死亡登記及殮葬事宜。衞生署會與死亡登記聯合辦事處內其他部門的人員緊密合作，盡力確保死亡登記及殮葬的運作順暢。
林文健補充，當局理解離世者家屬面對親人離世，更要安排辨認遺體及處理身後事，心情必定十分悲痛。為此特別設立「疫時哀傷情緒支援熱線」（電話：9814 1325），由3月22日至4月30日上午9時至晚上9時，由衞生署臨床心理學家為2019冠狀病毒病離世者並於署方轄下公眾殮房領回遺體的家屬，提供短期的情緒支援服務。
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