金融管理局總裁余偉文。資料圖片

金融管理局總裁余偉文在專欄「匯思」撰文表示，受新冠肺炎疫情影響，有香港市民在內地開立的銀行帳戶，可能因各種原因而變成「不動戶」或被暫停使用，更因疫情未能親身前往內地銀行分行重啟銀行帳戶。他指，局方已與本港銀行業界溝通，鼓勵相關香港銀行協助市民，透過不同方式重啟內地銀行帳戶，包括應用金融科技，讓客戶可早日繼續使用原有的內地銀行服務。

另外，余偉文提到「轉數快」推出3年多，上月登記總數突破1,000萬，上月平均每日處理的即時交易達83.1萬宗，涉及63億港元及兩億元人民幣，未來轉數快應用會進一步擴闊。他又指，數碼渠道已成銀行服務骨幹及開戶焦點，至去年底，8間虛擬銀行已合共開立逾120萬個戶口。

余偉文又指，銀行消費者保障是持續及重要的工作，未來重點包括針對一些新服務模式，例如「先買後付」，制訂保障措施。金管局已與業界展開新一輪的《銀行營運守則》檢討工作，確保措施與最新國際趨勢及最佳做法一致。

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