衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮指,衞生署已經將4月6日之前一共111萬7298宗確診個案的資料上傳去康復者二維碼資料庫。
歐家榮解釋,最近兩星期呈報或核實資料的確診個案,可能未去到康復日子,即首次檢測陽性14日,但理解市民急於索取二維碼,所以衞生署昨日已經上傳118.7萬宗個案資料去康復者二維碼的電子系統。
歐家榮又說,就有報道指40萬人資料未上載導致無法索取二維碼,報道講法並不正確,第五波疫情118萬宗確診資料一直及時上載去不同的系統,衞生署並不存在積存大量資料的情況。即日起每日檢測陽性個案會實時上載系統,不會出現滯後及更新問題。
衞生署已經就一些無法下載的市民進行跟進,例如是最近2星期確診,這些市民可以今日再次嘗試。另外一些個案可能不在衞生署資料例如沒有申報快測陽性結果。部分確診者輸入的資料可能不吻合,如果手持陽性結果通知或發出的隔離令,可以核對身份證號碼是否正確,也有可能是陽性結果跟採樣日期的月份不同。
無法下載二維碼的市民可以致電熱線查詢,衞生署已經增設人手及電話留言服務,市民都可以透過電郵查詢。
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