根據全港關注劏房平台的調查指，77.1%居於劏房的受訪者與家人同時確診。在同住家人染疫比例方面，全家染疫的比例達54.6%。
全港關注劏房平台在3月28日至本月12日期間以網上問卷形式進行調查，成功獲得471個有效樣本。調查指，77.1%居於劏房的受訪者與家人同時確診，當中有4成多是被同住家人傳染。在同住家人染疫比例方面，82.1%有一半以上家庭成員染疫，而全家染疫的比例更達54.6%，反映劏房戶染疫及疫病在家人間傳染的情況非常嚴重。
調查又指，45.2%受訪者的單位中有足夠窗戶，另有7.2%受訪者的單位有足夠窗戶但不能使用。調查亦指，受訪者確診後面對不同的擔憂，當中最多人面對的情況首3位，包括住所沒有足夠空間能夠隔離確診者及非確診同住家人（76.6%）；沒有足夠的藥物服用（68.2%）；沒有足夠的物資支持隔離或檢疫日子（67.9%）。在確診後支援需要方面，最多受訪者需要物資寄送服務及藥物寄送服務，分別有75.6%及75.4%。
劏房住戶王女士與4歲兒子及剛滿1歲的女兒同住於葵涌一幢唐樓，雖然勤於清潔及消毒，她最終仍確診。她在確診後最擔心子女的情況，但家中空間狹小，不可作居家隔離，但她是家中唯一照顧者，不可能減少接觸子女，因此曾一度崩潰，但兩名子女最終亦確診。王女士多次聯絡政府的求助熱線，一直未有收到回覆，最後僅靠社福機構的資源捱至康復。她對於兒女確診感到內疚，並認為居於劏房令他們確診的危機大增，確診似乎是避無可避。她認為，若劏房環境沒有改變，再有疫情來到時，處境仍是危機重重。
團體指，劏房空間狹小、人口密集、缺乏分隔及環境衛生惡劣等狀況，增加劏房居民及鄰居相互傳染風險，認為政府應訂立住屋標準，改善劏房的居住環境，並須改善協調機制及增撥資源，讓劏房居民在有需要時能獲得即時及足夠的支援，又指在隔離檢疫安排上，政府不應單一地採取社區隔離方法，還可考慮以家庭需要為本位作隔離。
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