無綫電視節目《東張西望》昨日（9日）報道，有公屋住戶家中廁所爆鹹水喉，木製地板被浸爛曲漲，竟彎成一個個波浪。不過，房屋署卻指已委派工程商更換損壞的鹹水喉，在其他方面並無責任。
公屋住戶黎女士指，早在爆鹹水喉前一個月，房署曾派員替她更換廁所地板及座廁，但更換後的某一天，連接座廁的鹹水喉接口位突然斷開，最終全屋水浸，除所有家具電器被鹹水浸爛外，家中木地板亦全部曲漲，變成多個小斜坡。黎女士其後去信房署，署方便委託保險公司的公證行上門調查，但得到的回覆竟是「房委會並無疏忽之處及法律責任」、「已委派工程商更換損壞的設施」，指已更換損壞的鹹水喉，但在其他方面沒有責任。
黎女士指已撥打多次均無人接聽，對方竟表示「幾百次冇人聽，咁你咪打多幾千次囉！」。影片截圖
在主持吳幸美的陪同下，黎女士致電房署物業服務公司主任，指致電房署方面的公證所時無人接聽，對方指「你再打多幾次搵佢啦」。黎女士續說已撥打多次均無人接聽，對方竟表示「幾百次冇人聽，咁你咪打多幾千次囉！而家係佢同你講佢唔賠，唔係我同你講我唔賠畀你。」後來吳幸美接過電話，對方才表示黎女士可以寫信到房屋委員會，他們收到信件後再交到公證行提出上訴。
大律師陸偉雄表示，黎女士可提出上訴，若房署在維修上處當不當，則責任在他們身上。
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