自爆發疫情以來，香港面對前所未有的挑戰，其中基層市民最受打擊。一直為有需要人士提供援助的仁愛堂，自兩年多疫情爆發至今，董事局及全體員工，竭盡所能堅守崗位，克盡己職，全力關顧弱勢社群的需要，合力與市民同心抗疫。今年獲頒「防疫服務大獎」，以表揚仁愛堂團隊為基層市民在防疫抗疫工作上作出的貢獻。
疲情爆發兩年多，仁愛堂一直支援政府的抗疫工作，仁愛堂第四十三屆董事局鄭慧賢主席表示，「我們在2020年疫情爆發初期全力協助民政事務總署於屯門區山景邨及蝴蝶邨推行免費社區檢測計劃，及後又與社會福利署合作舉辦『地區疫苗注射日』，鼓勵及為區內數以百計體弱長者及有特殊需要的服務使用者安排接種疫苗。在嚴峻的第五波疫情下，協助屯門民政事務處包裝抗疫包，為區內街坊健康出一分力。」
派發物資 紓緩基層壓力
鄭慧賢主席特別感謝諮議局委員楊素梅主席及陳承邦主席過去兩年帶領仁愛堂積極抗疫，全力關顧弱勢社群的需要。仁愛堂在社會各界的慷慨捐贈及鼎力支持下，截至今年3月，已將超過300萬份口罩、消毒搓手液、中藥包及快速檢測包等防疫物資，透過屬下服務單位派發予社區內的弱勢社群，包括基層家庭、長期病患者、獨居長者、雙老家庭、少數族裔及失業人士，減輕他們因物資短缺帶來的壓力和負擔。「我們亦特別在去年中秋佳節及新年前夕舉辦福袋送暖行動，向一眾孤苦無依的體弱及有需要長者送贈節日愛心福袋，希望在疫境下的節日為他們送上溫暖和祝福。」
值得一提，仁愛堂亦於2020年推行「群策群力‧與愛同行」轉贈行動，呼籲各界善長將政府透過「現金發放計劃」派發的港幣10,000元，全數或部分金額轉贈予仁愛堂各項抗疫支援服務。
寒中送暖 溫暖人心
第五波疫情爆發，各區急症室均遠超負荷，輪候診症的市民於嚴寒天氣下苦不堪言，仁愛堂亦立刻伸出援手，安排採購物資及調配人手，分別到屯門醫院及天水圍醫院為輪候急症室市民送上應急物資，為病人送上溫暖，亦希望醫護人員能專注抗擊疫情。
醫療服務 為抗疫出一分力
在醫療服務方面，仁愛堂兩間中醫診所暨教研中心、5間中醫中心、27部綜合及流動中醫醫療車，在疫情下全力守護市民的健康。仁愛堂兩所醫療教研中心「仁愛堂-香港大學中醫診所暨教研中心(離島區) 」及「仁愛堂-香港中文大學中醫診所暨教研中心(屯門區) 」除了早期已參與「加強化驗室監察計劃」，為市民提供樣本收集包，亦向康復者提供免費中醫診療服務，助他們在康復路上減輕後遺症。其中離島區中醫診所中藥房團隊主責配發中藥予接受中西合璧治療的住院病人。兩教研中心去年更因抗疫的表現，獲食物及衞生局陳肇始局長與醫院管理局嘉許。
另外，仁愛堂關顧到疫情下不少基層市民生計大受影響，仁愛堂透過「醫者仁心」贈醫施藥計劃，向低收入人士、長期病患者，以及未能受惠於「長者醫療券計劃」的60至64歲人士派發每張面值港幣100元的贈醫施藥現金券，讓他們可以憑券享用仁愛堂質優價廉的內科診症及針灸服務，計劃首階段更已向超過1,000多名前線清潔人員及建築工人派發現金券。
疫情下社會服務如常運作
鄭慧賢主席直言：「疫情下，仁愛堂為社區人士提供的社會服務如常運作，因為他們更加需要我們的服務。各服務單位同事都恪守執行防疫措施，維持長者及社區中心、院舍服務、家居上門照顧等基本服務，全力支援有需要人士。」她指仁愛堂亦特別關注服務使用者於疫情下的情緒及情神健康，善用社交媒體、線上及電話方式加強與服務使用者的溝通聯繫。
減免學費 總額逾591萬
教育服務方面，為迎接抗疫新常態，仁愛堂各屬校不斷完善網上教學的教材和設備，並為有需要的學生借用iPad或申請關愛基金購買流動電子裝置，全力為同學提供學習支援。為減輕對家長的經濟影響，幼稚園先後推出五輪減免學費及膳食費安排，減免總額逾港幣591萬元。
提供全面培訓及就業服務
疫情下，香港經濟大受打擊，失業率高企，仁愛堂亦為失業人士作出支援。仁愛堂於2021年成立「培訓及項目拓展科」，積極拓展培訓服務，更將於屯門建發里開拓第八個培訓點，惠及更多區內市民，改善就業情況。仁愛堂在2021-22年度為市民提供近470個培訓課程，服務人次達52,000，以及為學員及僱主提供就業跟進服務，人數超過6,500人。
今年安老院舍疫情嚴峻，政府由內地聘用臨時合約照顧員來港，仁愛堂擔當着培訓角色。培訓中心全力協助社署為照顧員提供日常護理和照顧技巧課程，讓他們盡快投入服務，以照顧在社區隔離設施或檢疫中心的確診或懷疑確診長者、殘疾人士和其他有需要的人士，紓緩照顧員人手極度短缺的困境。
獲AIA慷慨捐贈3千萬 作彈性應急支援
仁愛堂竭力為有需要的市民提供應急支援，全面的抗疫工作亦得到肯定及支持。鄭慧賢主席感謝AIA於今年3月透過友邦慈善基金慷慨捐贈港幣3千萬元，支持「仁愛堂長者愛心卡」的《疫境同行》計劃，為1萬名有需要的長者及弱勢社群人士提供短期的彈性應急支援，包括免費派發抗疫愛心包、防疫藥包、室溫食物包、中心服務券，並利用流動物資車將抗疫物資更快送到需要重點支援的地區，讓有需要的家庭得到及時到位的幫助。
另外，仁愛堂更特別成立關懷社區個案輔導及支援隊伍，主動接觸有需要的個案，關懷及了解他們的生活情況，並按個案的需要精準地提供情緒輔導、抗疫資訊、物質援助、醫療服務、危機介入等不同的應急支援，全方位照顧他們在防疫物資及精神健康的需要。其中家居服務隊更會為長者及居於惡劣居所的基層家庭，免費提供家居清潔及消毒塗層服務。在醫療方面，除了為60歲以上長者及基層的冠狀病毒復康人士提供免費中醫門診服務，亦為有需要的長者會員提供免費的中醫診療、濃縮中藥及防疫天灸治療等。
身體力行參與慈善服務
新上任的鄭慧賢主席一直關心弱勢社群，不時親力親為，投入慈善服務。剛於4月她便帶領仁愛堂團隊到偏遠的屯子圍，向山上每戶居民派發大量防疫物資及蔬菜水果，「今次探訪很特別，我們下車後還要上山，走一段路才到探訪的居民住處，我們的團隊每人推着一部手推車，車上滿載物資，一車一戶，他們見到我們都很開心，其中一位婆婆很感動，抱着我哭，那一刻感到能夠真正幫到有需要的人，倍感開心。」她直言不時會帶同年幼子女參與慈善活動，希望他們明白「施比受更有福」的真締。
鄭慧賢主席認為，面對嚴峻疫情，個人、家庭、社區、團體都必須按自己所長，發揮各自的力量，「疫情爆發以來，仁愛堂一如以往發揮社會平台的角色，利用地區網絡及影響力，促進及推動社區各個持份者互助和協作，與社會同心同步，同行抗疫。在抗疫工作中，仁愛堂亦積極配合政府政策，並在協助檢測工作、派發物資及支援上扮演重要角色。」鄭慧賢是歷屆最年輕的女主席，她指未來除了加強長者服務，亦會加多關注年青人方面的工作，將透過各式活動支援青年人的需要。
（資料由客戶提供）
