現居深圳的35歲女子翁碧英十年來透過網售「晚安」短訊,合共賣出3萬多條。翁碧英指,在這些年看盡人生百態。她希望,未來不再有人需要她的晚安問候;網友看到翁碧英的報道後,無不感嘆。
翁碧英表示,在2010年大學畢業後到深圳上班,對城市生活感到「緊張又粗糙」,2年間常常感到孤獨,但又無處發洩。她偶然間想起大學時給同學發晚安短訊的事情,於是2012年3月起開了主營「賣晚安」業務的網店。顧客可在購買為期1周、1月或1年的晚安短訊,希望能陪伴和她一樣孤獨的人。
翁碧英指,短訊沒有固定格式,可按客人特殊要求編輯及約定時間發送,編輯1條約需5分鐘,字數最長有200多字。她每晚10時開始發短訊,高峰期1日要發送300多條。
買晚安服務的包括考試壓力大的學生、癌症患者、憂鬱症患者。多數人都會用化名,其中有位署名「住在南極的人」從2015起,連續3年買全年晚安服務,翁碧英認為,「這是個非常孤獨的名字」。
翁碧英坦言,曾有人認為她謀取暴利,亦因顧客大多選擇匿名,而有時遭誤認是騷擾短訊,但她認為來自陌生人的信任給了她繼續營業的力量,帶給別人溫暖同時也治愈孤獨的自己。
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