第5波疫情放緩，社交距離措施亦分階段放寬，港人的生活是否已逐步回復正軌？表面上可能是，但內心或者並不盡然。有專接聽抗疫及情緒支援熱線的社工分享，港人無可否認處於「抗疫疲勞」。
抗疫及情緒支援熱線 「打得來的都情緒到頂」
早前恒生銀行與香港家庭福利會（家福會）合作，開設「恒福」抗疫及情緒支援熱線，於3月1日開始投入服務，為期三個月。熱線服務分為兩部份，第一部份由家福會社工接聽熱線，為在疫情下受情緒困擾的市民提供心理支援和抗疫資訊；第二部份是恒生透過家福會向長者及基層家庭發放25,000份抗疫物資，其後再由恒生銀行義工隊及正就讀社工系的學生主動打電話關心受惠家庭。
負責統籌熱線的家福會社工陳耀麟 Alan 表示，雖然染疫人數下降後，少了因為初確診而驚慌失措的人，但長久以來的抗疫生活，依然令不少市民慢性「爆煲」：「壓力有兩種，一種是忽然間有炸彈跌下來的震撼，另一種就是每日輕輕掌摑你，直至有日頂不順。」曾有一位太太打去熱線，說她的丈夫要跟她離婚，理由是長時間看到她狂噴消毒又戴手套諸如此類，覺得她跟以前判若兩人。 Alan 坦言，長時間的抗疫已令港人很累，「負面情緒難以避免，但重要的是，縱使我們負面，都要確保自己及身邊人生活得到。」
「過得到這關就有希望」 打電話團結身邊人
Alan 指熱線求助人都有一個共通點，就是說不到將來式，「他們不知道下一步可以怎樣做。所以我們會給他一些小任務，將現在式的事項切細碎，變成一個又一個的小任務， 當完成得到，就可以過得一天得一天。兩年多疫情令大家磨練出一種心態，就是過得到這關，就有希望。只要一個人能開始說得出他的打算，他下一步要做甚麼，他的將來式就存在。」
恒生銀行義工 John 及明愛專上學院社工系學生 Carol 是負責主動跟進受惠家庭的義工，打過無數電話之後，他們都有相同感受，「接聽的老人家大多非常開心，因為他們的電話很久沒響過了。」三位都不約而同強調，港人團結及互助，是跨過疫症的最大力量，所以他們呼籲，每人都要付出一點時間，去問候一下身邊的人，「 關懷是很容易表達的，一個電話、一句問候，只要每個人都願意表達這個關懷出來，整個香港的社會情況就一定會更加穩定。」
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