滙豐銀行及恒生銀行的網上理財服務和部份自動櫃員機服務,昨日(5日)出現故障,約兩小時後才陸續恢復運作。港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受電台訪問時表示,相信兩間銀行服務發生故障與凌晨起進行的系統維護有關,認為服務暫停一至兩小時後修復可接受。
方保僑表示,根據昨日早上親身經歷,除了兩間銀行網上理財暫停,馬會投注系統有關轉錢的功能亦無法使用。他相信事件影響整個網絡,關乎數據真確性及穩定性,因此也要暫停自動櫃員機服務。
方保僑指,據兩間銀行周日凌晨起系統維護的時間表,涉及項目頗多,估計是修復後「起唔返身」,或完成系統維護後才發現有問題,需暫停了解原因。他認為服務暫停一至兩小時後修復不是最理想,因銀行應盡量提供無間斷服務,惟仍可接受,而銀行選擇在周日凌晨進行系統維護,正是希望對市民影響較少。
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