英國希斯路機場行李系統上周五(17日)一度發生故障,導致大批行李連日來在離境區堆積如山,旅客無法順利取回行李。至周一(20日),機場已要求航空公司削減一成航班,以便機場處理堆積行李。
被要求削減航班的公司有多間,例如是維珍航空、加拿大航空、英國航空、漢莎航空等等,預料受影響旅客多達5000人,希斯路機場就此向旅客致歉。
除行李系統故障外,希斯路機場早前也曾出現大批旅客滯留情況。這是由於歐美多國逐漸復常,出外旅行旅客大幅增加,而航空業人手未及補充所致。廉航公司易捷航空(Easy Jet)近日已提前宣布,因人員短缺關係,接下來的暑期旺季縮減航班數目。
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