聆聽是親子溝通重要的一環。但有家長曾向筆者分享，他擔心過度聆聽子女，會失去為人父母的尊嚴、失去管教的主導權，甚至失去一家之長的角色。但請細心想想，其實每個人都希望得到他人積極的回應，從而滿足自己的需要，故嬰兒以哭聲表達所需、兒童會向人每事發問尋求對外界的認知、青少年則會盼望向同輩分享內心所想。
父母要滿足子女被聆聽的需要，要打開溝通之門，就要學會仔細觀察、適切回應及互相理解。
仔細觀察：當你的孩子向你表達時，請不要馬上以理說教或作出教導式回應。請先細心觀察其身體及心理情況：生理上有否心跳加速或面紅耳赤？情緒上有否感到憤怒或無奈？你可以與他面對面並以眼神注視他，在適當時點點頭，表示你非常樂意了解他及正全心聆聽他的分享。不論你聽到子女的說話是對是錯，請先放下判斷，讓他們能在毫無保留下放心表達。
適切回應：當你感到子女願意表達，你可協助他們向你表達得更具體及清楚。你可以說：「你的意思是？」、「你可以慢慢說」。當他說完了就可以覆述及總結他的內容，你可以說：「總括來說，你意思是……」以確保你了解他的意思。最後，父母可反映孩子的感受，如快樂、驚訝、緊張等，讓子女感到父母的同理心。
互相理解：當聆聽完子女的說話，這時候父母可向他們分享自己對事情的感受和看法。表達要清楚明確及合情合理。如果當中涉及規則及價值取向，更要詳細具體解釋。目的是要讓子女明白你的想法，加強互相理解及明白。
聆聽的最終目標不是要說服子女立場，而是一個互相理解及體會的過程，讓子女感到因愛而聽父母話，父母也因愛而管教子女。
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本欄由香港青年協會家長全動網社工及嘉賓輪流執筆，與讀者分享親職教育經驗；本文作者為凌婉君姑娘。
文章刊於《星島日報》2022年7月12日教育版專欄「親子同路」。
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