外送平台在疫情下漸趨普及，不良食客企圖利用外送的漏洞敲詐食店的事件也時有所聞。河南開封一間食店早前接到有食客投訴在外賣中吃到鐵絲，食店起初賠償了事，後數天後該食客再投訴「吃到鐵絲」，經通報平台發現原來涉事食客以此招騙餐多達177次，平台已將該食客列入黑名單，受害食店亦考慮報警追究。
涉事的女食客早前開封一食店投訴，聲稱叫外送後吃到鐵絲，還附上嘴巴被割傷流血的衛生紙照，店家當下立刻賠款免餐費，希望息事寧人。沒想到該店幾天後又收到同類投訴，且投訴者是同一人，老闆感覺不妥下查問附近其他食肆，發現原來其他食店曾都該女子投訴過，並且都索償50一庄100元（人民幣，約60至120港元），店家因此向外送平台反映。
涉事女食客被發現多次以同一染血相片敲詐不同食店。網上影片截圖
外送平台進一步調查後發現，原來該女子利用同一招投訴177次，所有商家都選擇賠錢了事，平台立刻將她的帳號取消，如今所有被騙的店家打算一同向當地警方報案追究該女子。
有律師回應內媒查詢指，涉事女子點外賣後謊稱有鐵絲故意不付費，屬涉嫌詐騙；她因謊稱食物有鐵絲要求賠償則涉嫌敲詐勒索罪，認為應該數罪併罰。
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